上質なオーダー ウエディングドレスを、工場直販プライスでお届けします。
デザインは、1000点以上をご用意。お客様のドレス選びのお役に立てれば幸いです。
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よくあるご質問
サンプルドレス・タキシードについて
サロンについて
ドレスに関するご質問
タキシードに関するご質問
小物・オプション商品に関するご質問
採寸に関するご質問
アフターサービスについて
よくあるご質問
「 よくあるご質問」のQA一覧へ
なぜ、こんなに安いの?
当店は、工場直販価格でお客様へドレスやタキシード、その他の小物類を提供させて頂いています。 そのため...
注文してから、届くまでドレスはどのくらいかかりますか?
通常は6週間から10週間でお届けとなります(ご注文頂いた時期やドレスのデザインにより異なります)。 ...
注文が混雑する時期は、いつ頃ですか?
最も混雑する時期は、12月から3月と6月から8月となり、混雑時は、ドレスの作成にお時間を頂く場合がご...
商品の注文やサイズの連絡は、電話でもできますか?
お電話での、ご注文・サイズのご連絡は承っておりません。 お手数をお掛け致しますが、メールまたはFAX...
ドレスやタキシードを注文した後で、別のオーダー商品や小物などの追加注文ができますか?
その場合、送料はどうなりますか?
追加でご注文いただけます。 また、追加でご注文いただいた商品を同梱でお届けすることができます(同梱...
商品お問合わせデスクで、サロンの予約はできますか?
大変お手数をお掛け致しますが、サロンへのご予約は、サロンへお電話にてお願い致します。 随時予約状況...
どうやったら、お客様の声・お写真に掲載してもらえますか?
ありがとうございます。 ご利用後に、YNS WEDDINGへお写真をメールにて送っていただければと...
自宅にドレスのカタログや、パンフレットを送ってもらうことはできますか?
大変申し訳ございません。 お客様へお届けして商品をご確認頂くような、カタログ等はご用意がございませ...
複得、早得などのキャンペーンは時期が決まっていますか?
キャンペーンにつきましては、検討させていただきまして 詳細が確定いたしましてからホームページに更新さ...
夜中にお問い合わせのメールをしても、返信はくださいますか?
お問い合わせメールにつきましては、24時間受け付けております。 ご返信につきましては、翌日の営業時...
オーダー製品の注文後のキャンセルはできますか?
ご注文いただきましてからのキャンセルにつきまして、 作成にかかる前でありましたら、お受けすることが可...
ドレス、タキシードは海外へ届けてもらえますか?
オーダー製品について、海外への発送を承っております。 お届け先の国、またご希望商品の重さ等によりま...
お届けの日にちについて、指定することはできますか?
お届け日時につきまして、オーダー製品の場合は海外からの発送となりますため、 ご指定いただくことができ...
ドレス、タキシードはレンタルしていますか?
当店では、ご注文をお受けしてから作成にかからせていただく、 「オーダー製品」でのご案内となっておりま...
利用日が近いのですが、早く届けてもらえますか?
お届け予定につきまして、 弊社では、通常作成のご案内のほか、 ご利用日または、ご予定に合わせまして、...
価格が安いですが、すべて新品ですか?
はい、そうです。 オーダー製品は、ご注文をいただきましてから作成いたしておりますので、 すべて新品...
商品の値段の変更はありますか?
はい、ございます。 基本的に安価でご提供させていただけるよう、努力させて頂いておりますが、 仕入れ...
ドレスはすでに手元にあるのですが、インナーのみ東京サロンで購入は可能でしょうか?
誠に申し訳ございません。 インナーをご希望の場合、オーダードレス、タキシードをご注文いただきました...
注文する前に試着をしたいのですが、どうしたら良いですか?
外苑前にて、ご試着いただける店舗(東京サロン)をご用意しております。 ご試着可能な商品については、試...
支払いはどのようにすればいいのでしょうか?
お支払方法は、クレジットカード決済、 お振込み(銀行振込または郵便振替)、代引きで承っております。 ...
利用日が1か月後と迫っています。間に合いますか?
基本的には、6-10週間程度お時間をいただいております。 また、繁忙期はさらにお時間がかかる場合がご...
サンプルドレス・タキシードについて
「 サンプルドレス・タキシードについて」のQA一覧へ
サンプルドレス・タキシードは、試着できますか?
はい。ご試着いただけます。 ご自宅でご試着いただき、ドレスのデザインや品質などをご確認いただくこと...
サンプルドレス・タキシードは、どれくらい借りることができますか?
サンプルドレス・タキシードがお手元に届いてから、2日間ご試着いただくことができます。 ご返却等は、...
サンプルドレス・タキシードを汚してしまいましたが、どうしたら良いでしょうか?
多少の汚れや、汗などの着用時にどうしても付いてしまう汚れについては、 YNS WEDDINGでクリー...
サンプルドレスとタキシードのお取り寄せの組み合わせは、自由ですか?
ドレスは2着、タキシードは1着お取り寄せいただけます。 例えば、 ウエディングドレス1着 ...
サンプルウェディングドレス・タキシードの到着日を指定できますか?
サンプルドレス・タキシードは、多くのお客様にご利用いただいており、お申込みいただいた順番に発送させて...
サンプルタキシードだけを試着することが、できますか?
はい、できます。 サンプルタキシードのみ、お取り寄せいただき、ご試着いただくことで、デザイン等をご確...
サンプルウェディングドレス・タキシードの貸出状況を確認したいのですが。
サンプルウエディングドレス・タキシードの貸し出し状況は、 サンプルウェディングドレス・タキシードのペ...
サンプルドレス、タキシードのサイズ、色は指定できますか?
サンプルは各1点づつのご用意となっております。 ご希望のサイズ、お色等のご指定をしていただけません...
サンプルドレスと一緒に小物を送ってもらうことはできますか?
基本的にサンプルドレス、タキシードのご用意となりまして、 小物につきまして、通常はお届けしておりませ...
サンプルドレス、タキシードは電話で申し込みができますか?
大変申し訳ございません。 お電話での、サンプルお申し込みは承っておりません。 お手数をお掛け致し...
サンプルドレスを宅配BOXに入れてもらえますか?
ご希望いただきましたサンプルによりましては、 2個口になることもございます。 伝票に『宅配BOXへ...
一度使ったタキシードをリメイクして、スーツにしてもらうことはできますか?
大変申し訳ございません。 タキシードをスーツにリメイクするサービスは行っておりません。 何卒ご了承く...
サンプルドレスを一度借りましたが、もう一度違うドレスで確認してみたいと思います。
その際も無料で貸していただけますか?
サンプルドレスは、初回のお申込みは無料となりますが、 2回目以降のお申込みより、1着あたり1,000...
サンプルドレスを申し込んだ後、
お送りしていただくことをキャンセルすることはできますか?
はい、お送りする前でしたら、キャンセルをお受けすることも可能となります。 発送する際に、メールをお...
サロンについて
「 サロンについて」のQA一覧へ
お問合わせデスクでサロンの予約ができますか?
申し訳ございません。 サロンへのご予約は、サロンへ直接お電話いただき、ご予約いただいております。 ...
事前に、サロンでフィッティングするウエディングドレスやタキシードをチェックしたいのですが。
できますか?
はい、できます。 サロンにご準備差し上げているドレスやタキシードをホームページに公開しておりますの...
サロンでタキシードの試着ができますか?
はい、できます。 サロンにタキシードをご用意しておりますので、ご試着いただくことができます。 サ...
サロンの予約をしたいのですが、どうしたら良いのでしょうか?
お電話にてご予約いただきますよう、お願いいたします。 ご予約の際に、ご不明な点がございましたら、お...
予約を取りにくい時期はありますか?
一番の繁忙期は、12月から3月上旬、5月下旬から8月中旬になります。 こちらの時期は、平日でもご予約...
サロンの電話がつながりにくい時間帯がありますか?
平日の12時から13時30分までは、特に電話が混雑いたします。 大変お手数をお掛け致しますが、こち...
メールでの予約はできますか?
大変申し訳ございませんが、メールでのご予約はお受けしておりません。 ご予約状況が随時変わって参りま...
サロンの空き状況を確認したいのですが?
サロンの空き状況の確認つきましては、サロンへ直接お電話ください。 お電話からの受け付けとなり、随時予...
サロンへウエディングドレスを試着しに行こうと思いますが、サロンへの道順が分かりません。
サロンへの道順は、ホームページ上でご紹介差し上げておりますので、そちらをご覧ください。 東京メトロ...
ご試着カタログに無いドレス・タキシードを試着できますか?
サロンにご用意差し上げているウエディングドレス・カラードレス・タキシードは、 カタログに掲載させてい...
サロンへ見学に行くことはできますか?
はい、できます。 店内をご自由に、見学していただけます。 ご希望の場合は、恐れ入りますが、 サロン...
東京サロンでの試着の際、写真を撮影しても大丈夫ですか?
はい。もちろんお写真を撮っていただけます。 お悩みになられる場合、写真がありますと確認がしやすいか...
試着できる店舗は、1店舗だけでしょうか?
はい。 東京外苑前の1店舗となります。 遠方の方の場合、サンプルドレス、サンプルタキシードで ご...
サロンで、生地見本を見ることはできますか?
商品によりまして、お色を変更して作成できます。 生地見本の用意がございます場合は、 サロンにて、直...
東京サロンで小物販売をしていますか?
はい、小物の販売もいたしております。 ただ、東京サロンに置いてない物もあり、 また在庫が無い物に関...
ウェディングドレスの試着の際、持っていくものはありますか?
採寸をご希望の場合、当日ご着用いただくブライダルインナーを お持ちでしたらお持ちいただければと思いま...
サロンでタバコを吸えますか?
サロンには喫煙場所を設けておりません。 ご試着スペースや待合スペース、トイレなど全室禁煙とさせていた...
東京サロンで注文をお願いしたいと思いますが、カード支払いにしたいと思っています。
その場合、注文はどうしたらいいですか?
東京サロンでもパソコンを置いておりますので、ご注文いただくことが可能となります。 その場合、ご試着の...
東京サロンへは、何度試着に行っても無料ですか?
いいえ、初回のみ無料で対応をさせていただいております。 2度目以降のご来店については、 「試着、採...
ドレスに関するご質問
「 ドレスに関するご質問」のQA一覧へ
ドレスを見ていないので品質が不安です。大丈夫ですか?
そのお気持ちは、大変良く分かります。大切な日に使うもの、ドレスも見ずに注文するのは不安ですよね。 そ...
ドレスの色を変更できますか?
はい、できます。 商品のページ作成可能な色を記述しております。 「ウェディングドレスをカラードレスに...
自分でデザインを考えたドレスを作りたいのですが、できますか?
はい、できます。 お客様から頂いた画像等の情報をもとにデザイナーと検討させて頂きます。 但し、細部の...
ドレスのデザイン変更(アレンジ)はできますか?
はい、できます。 例えば、当店のドレスの中から、「Aドレスの上半身」と「Bドレスの下半身」を組み合わ...
海外挙式なのですが、どんなドレスが皺になりにくいですか?
オーガンジー生地のドレスが皺になりにくく、軽いため持ち運びには向いています。
万が一、ドレスが不良の場合はどうしたらよいですか?
速やかにご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。 お客様からご指定頂いたサイズにてサイズが合わない...
号数指定なら、すぐに届くドレスの在庫がありますか?
当店はオーダードレスの販売とさせて頂いており、商品ページに掲載しているデザインを含め既製品をご用意し...
ドレスやタキシード皺は、簡単に取れますか?
低温アイロンで簡単に取ることができます。 ビーズ等の部品がある部分は、かけ過ぎにご注意ください。
ドレスは、号数指定、サイズ指定で納期が違いますか?
ドレスは、全てハンドメイドで作成しているため、号数指定とサイズ指定の作成には同じ期間が必要です。 ...
妊娠していますが、ドレスの作成は可能でしょうか?
作成可能です。 現在のサイズではなく、ドレスご利用時のサイズを考慮して、ご連絡ください。 サイズの...
他の色で作成したドレス画像やアップの画像も見たいのですが?
ドレスの画像は、当店ホームページに掲載しております画像のみとなります。 色を確認をしたい場合は、生...
トレーンの長さの変更は可能ですか?
可能です。 トレーンについてのご希望をご連絡下さい。 短くする場合・トレーンを無くす場合・・・3...
ビスチェタイプのドレスは、ずれ落ちたりしないでしょうか?
お客様のサイズでの作成となりますので、ドレスがずれたり、下がったりする心配はございません。 心配な...
Aラインのドレスをマーメイドにアレンジしてほしいのですが?
ドレスのライン変更については、元のドレスデザインのイメージと大きく異なる可能性がございますため、お受...
デザイン変更は、どのようにお願いしたら良いですか?
デザイン変更につきましては、ご要望をメールからお願いしています。 お客様からいただくデザイン変更の...
ドレスに必要なパニエが分かりません。
ドレスに必要なパニエは、各ドレスの詳細ページに記載させていただいております。 ドレスに合わせるパニ...
妊娠していますが、マタニティ場合はドレスのオーダーがどうなりますでしょうか?
はいできます。 マタニティのお客様には、ドレスのバックスタイル(背面)を以下のように アレンジさせ...
ホワイト』と『オフホワイト』の違いが、いまいちよくわかりません。どのように違いますか?
ホワイトは真っ白、純白となりまして、 オフホワイトは、多少クリーム色がかったようなお色となります。 ...
ホームページのモデルが身に着けている小物は付属ですか?
ホームページに特に記載がない場合、本体のみなります。 別途購入が可能な商品、また撮影用の小物の場合が...
フルオーダーで作成希望で、見積もりを出してほしいのですが有料となりますか?
いいえ、お見積もりは無料でさせていただいております。 ご希望のデザインがごいざいましたら、ご希望の...
ブログを良く拝見しています!
ブログにでているドレスのオーダーもできますか?
はい、できます。 ブログ掲載のドレスをご希望の場合、 『○月○日掲載分』といったように、 お問い合...
ホームページ画像のリボンやコサージュを、取り外しにしてほしいのですができますか?
はい、可能です。 ただ、ドレスのデザイン上難しい場合もございます。 ご希望の場合、ご注文前に一度ご...
サテン生地とロイヤルサテン生地の違いは何ですか?
弊社ホームページで記載いたしております、『サテン生地』は、 すべて『ロイヤルサテン生地』となります。...
取り外しトレーンのみの購入を希望しています。可能でしょうか?
誠に申し訳ございませんが、取り外し可トレーンをご購入ご希望の場合、 ドレス本体と合わせてのご購入をお...
まだブライダルインナーを用意していないのですが、サイズを測る際は通常のインナーで大丈夫ですか?
必ず当日ご着用されるインナーを着用して、 採寸していただくようお願いさせていただいております。 採...
オーガンジー生地と上質オーガンジー生地の表記があるのですが、どう違うのですか?
ホームページで記載いたしております、『オーガンジー生地』は、 『上質オーガンジー生地』となります。 ...
ドレス用のシューズは、販売していますか?
申し訳ございません。 ドレス用のシューズは、弊社では取り扱いがございません。 靴屋さん、また式場...
ドレスの色変更はできますか?
はい、基本的に可能となります。 ご希望のお色をお知らせいただきましてから、 作成の可否等ご案内させ...
購入後のドレスの引き取りはしていただけますか?
大変申し訳ございませんが、 一度ご使用いただきましたドレスを 引き取る等のサービスは行っておりません...
ホームページ掲載以外の画像が見たいのですが、画像はありますか?
画像は、ホームページに掲載しております画像のみとなります。 ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。...
自分でアレンジをしたいので、生地だけ売ってもらうことはできますか?
大変申し訳ございませんが、生地のみの販売はいたしておりません。 ドレスをご注文いただきましたお客様...
ドレスについて、リボンのみの色を変更できますか?
はい、できます。 生地見本画像の用意が可能な生地でしたら、 ご希望のお色での作成が可能です。 ド...
タキシードに関するご質問
「 タキシードに関するご質問」のQA一覧へ
タキシードのズボンは裾上げしてもらえますか?
大変お手数をお掛け致しますが、ズボンの裾上げはお客様ご自身でお願いしております。 結婚式で履かれる...
タキシードの採寸方法が分からないのですが?
お持ちのスーツと、当店のサイズ表を比べてください。 ドレスのように、ぴったりと着用するものではござ...
タキシードのサンプルはありますか?
タキシードのサンプルがございます。 ご自宅試着のサンプルドレスのページでご覧いただけます。
タキシードのシューズは販売していますか?
申し訳ございません。 タキシード用のシューズは、弊社では取り扱いがございません。 靴屋さん、また...
タキシードは、上下別々のサイズで作成できますか?
はい、できます。 通常、当店サイズ表からのセミオーダーで作成となりますが、 ご希望の場合は、上下別...
タキシードについて、販売している商品を教えてください。
タキシードは、上着・パンツ・ベスト・タイ・チーフの5点セットとなります。 シャツは別途2500円に...
タキシードのフルオーダーは出来ますか?
誠に申し訳ございません。 タキシードのフルオーダーは承っておりません。 弊社デザインから、セミオー...
タキシードの色を変更できますか?
はい、できます。 カラー選択欄より、お色をご指定いただけます。 お色変更は無料対応でのご案内となり...
タキシードシャツは、何種類か種類がありますか?
いいえ、タキシードシャツは襟がウィングタイプとなり、 白色の1種類のご用意となります。 ご希望の場...
小物・オプション商品に関するご質問
「 小物・オプション商品に関するご質問」のQA一覧へ
ドレスに合わせたパニエが分かりません。教えてください。
事前にお問い合わせ頂ければ、当店スタッフより回答させて頂きます。 また、ご注文の際に「ご利用予定日...
小物であれば、注文してからすぐにとどきますか?
お届けできます。 オーダー小物製品や入荷待ちの商品は、お届けまでお時間を頂く場合がございます。 ...
ベールはすべてコームがついていますか?
コームの付いていないベールはどうやって着用するのですか?
商品によって異なり、コームがない商品の場合は、2つ折にしてUピンでとめます。 御希望の商品について、...
カラードレス用のグローブがほしいのですが?
カラーのグローブはご用意しておりません。何卒ご了承ください。
ワイヤー付きパニエのたたみ方がわかりません。
ワイヤー付きパニエのたたみ方は、小物紹介のページに掲載しています。 ご参考にしていただければと思いま...
ネイルを活かすグローブは、どんなタイプですか?
指輪の交換など注目を集める花嫁様のお手元を美しく演出するネイル。 ネイルを活かせるグローブは、商品番...
ウェディングドレスのときに着用するグローブの長さで悩んでいます。
よく言われているのは、 ロングは、大人っぽい雰囲気 ショートは、キュートで可愛い雰囲気 で...
マリアベールは、フェイスアップの儀式をどうやってやるのでしょうか?
フェイスアップの儀式(新郎様が新婦様のベールを上げてキスする儀式)ができなくなります。 フェイスア...
ベールの長さをどうしようか、迷っています。
ロングベールは、ドレスより長いため、ゴージャスな雰囲気でシンプルなドレスや広い会場によく映えます。 ...
どんなグローブを選べば良いのでしょうか?
グローブの色は、ドレスに合わせ一番近い色を選びます。 素材やデザインについては、 挙式で品を出し...
グローブのデザイン変更はできますか?
大変申し訳ございません。 グローブは既製品となりまして、デザイン、お色のご変更等承ることができませ...
ワイヤーなしパニエの畳み方を教えてください。
まず、パニエをチュール生地ではない方(つるつるした生地)を表にして頂きます。 縦に3つ折りにして頂き...
ベールの長さを変更して作成できますか?
【オーダーベール】の場合は、長さをご指定いただくことができます。 ご希望の長さによりまして、ベール...
国内取り寄せ商品(特注商品)と、オーダードレス、タキシードは同梱してお届けしていただけないんでしょうか?
大変申し訳ございません。 オーダードレス、タキシードは海外からの発送となり、 国内取り寄せ商品は国...
商品が届いてから、色を間違えて注文したことに気づきました。交換してもらえますか?
はい、できます。 小物(グローブ、ベール、パニエ、アクセサリー)につきましては、 商品お届け後、一...
グローブのサイズオーダーはできますか?
大変申し訳ございません。 既製品となりますため、サイズオーダーは承っておりません。 何卒ご了承くださ...
ドレスに合う小物がわかりません。アドバイスはいただけますでしょうか?
はい、アドバイスさせていただきます。 ご注文いただいたドレスを確認し、 ドレスにあった小物をアドバ...
メール便での発送はしていただけますか?
はい、グローブでしたらお客様のご希望に合わせて、 メール便での発送を承っております。 ご注文の際に...
セールドレスの試着は可能ですか?
大変申し訳ございません。 セールドレスは商品となりますため、 ご試着はお断りさせていただいております...
アクセサリーのイヤリングをピアスに変更して頂けますか?
大変申し訳ございません。 当店で取り扱っておりますアクセサリーにピアスのご用意がございません。 全...
採寸に関するご質問
「 採寸に関するご質問」のQA一覧へ
素人でもサイズは測れますか?
誰でも簡単にサイズを測っていただけます。 サイズの測り方の詳細を、YNS WEDDING のホームペ...
採寸時に気を付けることはありますか?
採寸時に、ご注意いただく点は、ご家族、ご友人と一緒に測っていただくことです。 ご自身でお測りになり...
タキシードのサイズは、どうやって測ったら良いのでしょうか?
タキシードは、3Sから6XLまでのセミオーダーになります。 3Sから6XLまでのサイズ表は、仕上り...
二の腕一周、腕の付け根一周の測り方を教えてください。
パフスリーブ、ボレロ等につきましては、 別途サイズをお測りいただく場合がございます。 二の腕一周サ...
サイズを測った後は、どうやって連絡するのでしょうか?
お客様にてサイズをお測りいただきました後、 メールまたはFAXより、ご連絡をお願いさせていただいてお...
アフターサービスについて
「 アフターサービスについて」のQA一覧へ
利用後のクリーニングは、どうしたら良いのでしょうか?
ご利用後は、クリーニングされることをお勧めしております。 通常のクリーニング店でもクリーニングいた...
ドレスのサイズをお直しすることは、できますか?
はい。できます。 YNS WEDDINGには、ウエディングドレスを設計したりお仕立てする技術スタッ...
ドレス、タキシードの配送状況を知りたいのですが。
YNS WEDDINGでは、お客様のお手元へウエディングドレスやタキシードがスムーズに配達できている...
クリーニング時に、真空パックできますか?
申し訳ございません。 当店では、クリーニング時の真空パックサービスは行っておりません。 何卒ご了承...
ドレスが届いてからも、デザイン変更ができますか?
大変申し訳ございません。 当店のドレス、タキシードにつきまして、 お届け後のアレンジ等はお受けして...
クリーニングのお急ぎ便ってできますか?
クリーニングについて混み具合等によっても前後いたしますが ご返送いただきましてから、通常約2週間から...
クリーニングをお願いしたいのですが、どうやって連絡したら良いですか?
クリーニングをご希望の場合は、メール、お問い合わせフォーム、 またはお電話にて、ご連絡をいただければ...
最近追加されたQA
利用日が1か月後と迫っています。間に合い...
>>詳細はこちら
ドレスについて、リボンのみの色を変更でき...
>>詳細はこちら
アクセサリーのイヤリングをピアスに変更し...
>>詳細はこちら
サンプルドレスを申し込んだ後、 お送りし...
>>詳細はこちら
サンプルドレスを一度借りましたが、もう一...
>>詳細はこちら
東京サロンへは、何度試着に行っても無料で...
>>詳細はこちら
支払いはどのようにすればいいのでしょうか...
>>詳細はこちら
自分でアレンジをしたいので、生地だけ売っ...
>>詳細はこちら
ドレスはすでに手元にあるのですが、インナ...
>>詳細はこちら
注文する前に試着をしたいのですが、どうし...
>>詳細はこちら
東京サロンで注文をお願いしたいと思います...
>>詳細はこちら
ホームページ掲載以外の画像が見たいのです...
>>詳細はこちら
商品の値段の変更はありますか?
>>詳細はこちら
クリーニングをお願いしたいのですが、どう...
>>詳細はこちら
サロンでタバコを吸えますか?
>>詳細はこちら
ウェディングドレスの試着の際、持っていく...
>>詳細はこちら
東京サロンで小物販売をしていますか?
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一度使ったタキシードをリメイクして、スー...
>>詳細はこちら
購入後のドレスの引き取りはしていただけま...
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セールドレスの試着は可能ですか?
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YNS WEDDINGでは、結婚の準備でドレスをお探しのお客様のため、 サンプル「ウェディングドレスのレンタル」サービスをご用意。
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